Política de reembolso
De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el término máximo para ejercer éste derecho, es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por el cliente. El plazo para que el cliente reciba su dinero de regreso es de 30 días calendario.
Para gestionar la devolución de tu producto puedes comunicarte con los canales de atención de Servicio al cliente de Vita Sané:
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